Ремонт стиральных машин на дому

Как вызвать мастера

Заявку принимает сам мастер, это упрощает вызов. Чтобы он заранее понял, с чем придётся работать, сообщите:

• марку и модель машины, например Bosch Maxx 5: её можно найти в инструкции или на табличке на корпусе;
• что случилось и каковы симптомы: например, не набирает или не сливает воду;
• адрес и контактный телефон, удобное время.

Перед вызовом убедитесь, что неисправность не связана с выбранной программой или режимом стирки: так вы избежите ложного вызова.

По указанным симптомам мастер по телефону назовёт вероятные поломки и ориентировочную стоимость. Окончательная цена формируется только после диагностики.

Условия

Консультация по телефону

Бесплатная: по поломкам и эксплуатации.

Диагностика и выезд

Не оплачиваются отдельно, если ремонт выполнен компанией.

Ремонт на дому

Машину не нужно везти в мастерскую, оборудование и запчасти мастер обычно привозит с собой.

Запчасти

Заявлены «родные» запчасти, одобренные производителем. Их стоимость оплачивается дополнительно.

Большинство неисправностей устраняют на дому за 1–2 часа. Сложные случаи, например замена подшипника, могут потребовать больше времени или повторного приезда (например, при перепайке модуля управления). После ремонта мастер показывает, что все функции работают.

Если вы отказываетесь от ремонта, диагностика платная. Суммы в материалах разные (от 300 до 500 ₽, в одном месте 400 ₽). Уточните до вызова.

Цены

Стоимость зависит от марки техники и сложности. Мелкий ремонт, который занимает до часа, обычно дешевле замены электроники. Заменённые детали оплачиваются отдельно.

Часть цен на действующем сайте указана по-разному на разных страницах (подшипники, ТЭН, клапан, электродвигатель и другие). Такие строки показаны как «Уточнить стоимость».

Марки

В материалах компании перечислены марки: AEG, ARDO, Asko, Ariston, Beko, Bosch, Brandt, Candy, Daewoo, Electrolux, Gorenje, Hansa, Indesit, Kaiser, LG, Miele, Samsung, Siemens, Whirlpool, Zanussi. Если вашей марки нет в списке, спросите мастера по телефону.

Гарантия

Компания даёт гарантию на выполненные работы и установленные детали. Срок в материалах указан по-разному: «1 год» на одной странице, «от 3 месяцев до 1 года» и «от полугода до 12 месяцев» на другой, в зависимости от износа машины и отремонтированного узла. Срок нужно закрепить до начала работ. В случае повторной поломки гарантийный ремонт выполняется бесплатно.

Гарантии на другие услуги компании сюда не распространяются.

Вопросы и ответы